Política de Envio

 

    Esta Política de Envio aplica-se exclusivamente à entrega de produtos digitais, como livros digitais (e-books), adquiridos através de nossa plataforma.

1. Forma de Entrega

Os produtos digitais comercializados neste site são entregues exclusivamente por meio eletrônico, via e-mail.

2. Prazo de Entrega

Após a confirmação do pagamento pela operadora financeira (o que pode levar de poucos minutos até algumas horas, dependendo da forma de pagamento escolhida), o envio do livro digital ocorrerá em até 1 (uma) hora para o e-mail informado no momento da compra.

3. Informações Importantes

• O cliente é responsável por fornecer um e-mail válido e de acesso próprio no momento da compra.

• Recomendamos verificar também as pastas de Spam, Lixo Eletrônico ou Promoções caso não localize o e-mail na caixa de entrada principal.

• Caso não receba o produto no prazo estabelecido, o cliente deverá entrar em contato com o suporte pelo e-mail ou canal indicado na página de contato, informando o número do pedido e o e-mail utilizado na compra.